Dostavu naših prehrambenih proizvoda, u kojima ćeš uživati, prevozimo posebnim vozilima na -20° C, prateći stroge standarde i udovoljavajući posebnim uvjetima čuvanja – jednom odleđeni proizvod ne smije se ponovno zamrznuti. Tako osiguravamo da ti na adresu stignu premium proizvodi vrhunske kvalitete.
Načini dostave
1. FLUXUS DOSTAVA – Za narudžbe s dostavom na području grada Zagreba i Zagrebačke županije, dostave su besplatne. Dostavu vrši Fluxus d.o.o. svojim vozilima.
Narudžbe za dostavu na području grada Zagreba i Zagrebačke županije bit će dostavljene u roku 2 radna dana od dana primitka narudžbe.
U slučaju neuspješne dostave paketa Fluxus d.o.o. će obavijestiti primatelja te će u dogovoru s primateljem biti dogovoren novi datum dostave.
Dostava se vrši po najstrožim higijenskim kriterijima.
- PREUZIMANJE ROBE U FLUXUS tvornici – Robu je moguće preuzeti u tvornici na adresi Rakitski odvojak 19, 10437 Rakitje tijekom radnog vremena.
Proces dostave
Dostavu vrši isključivo Fluxus. Proizvodi su pakirani u kutije za dostavu, kako se proizvodi ne bi oštetili prilikom transporta.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je dužan odmah nakon preuzimanja proizvoda poštivati uvjete skladištenja proizvoda, odnosno, bez odgađanja odložiti proizvode na koje se to odnosi u zamrzivač.
U slučaju da je kupcu isporučen paket s različitim proizvodima od onih koje je naručio, isti ima pravo na isporuku naručenog proizvoda, a ukoliko to nije moguće, kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda, te je dužan vratiti krivo dostavljeni proizvod.
U slučaju da Fluxus d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti naručene proizvode u navedenome roku, o tome će obavijestiti kupca radi dogovora o novom terminu dostave. U ovom slučaju kupac ima pravo na raskid ugovora.
Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, kupac dobiva račun. Ako je proizvod preuzet smatra se da nema vidljivih vanjskih oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi.
Dostava je moguća jedino na području Zagreba i Zagrebačke županije i ona je besplatna.